郑州网购消费调查：“价格”和“质量”是消费者主要考虑因素

近日，郑州市消费者协会开展了网购消费有奖问卷调查，活动共获得完整答卷样本12642份。调查结果显示，服饰、美食等是主要消费品类;淘宝、天猫、京东占主要市场份额;“价格”和“质量”是主要考虑因素等。

服饰、美食等是主要消费品类

调查样本中男性占53.3%，女性占46.7%，中青年(19~60岁)人群占总样本的96.7%，“几乎每天”购物或“比较频繁”购物的占总样本的83.9%(无网购习惯的用户不在此次调查范围内)。

数据显示，调查对象在日常网购中选择购买服饰的有6411人，占总样本数据的50.7%;选择购买美食的有7003人，占总样本数据的55.4%;选择购买家电的有5727人，占总样本数据的45.3%;选择购买虚拟商品或服务的有758人，占总样本数据的6%。

“价格”和“质量”是消费者主要考虑因素

结果显示，吸引调查对象购买商品的主要因素是“价格”和“质量”。

其中，选择“价格”的有9389人，占总样本数据的74.3%;选择“质量”的有9107人，占总样本数据的72%。

半数左右的调查对象同时会关注“品牌”及“款式”。其中，选择“品牌”的占53.1%;选择“款式”的占47.7%。

淘宝、天猫、京东占主要市场份额

淘宝、天猫、京东占据电商平台主要市场份额，拼多多、抖音等新兴电商平台也越来越受青睐。

调查发现，在选择日常网购平台时，调查对象中8313人选择“淘宝”平台，占65.8%;选择“京东”平台的有8070人，占63.8%;选择“天猫”平台的有7585人，占60%;选择“拼多多”平台的有5394人，占42.7%;选择“美团、饿了么”平台的有3829人，占30.3%。

“直播”“短视频”的销售方式逐渐被大众接受和欢迎，调查发现，选择抖音平台消费的有3769人，占总样本数据的30%，数据几乎和“美团”等团购、外卖平台持平。