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早间半小时 兴业在身边

当前位置:金融情报局网_中国金融门户网站 让金融财经离的更近>消费 > 正文  2023-08-07 19:00:11 来源:中国网


(资料图片仅供参考)

“叮铃铃,叮铃铃,早起的鸟儿有虫吃,今天气温38摄氏度,请注意防晒。”阳光透过玻璃撒落在兴业银行宜宾分行的社区支行,分外耀眼。该行的员工们正在开晨会,互相对照检查仪容、练习服务礼仪。

黄阿姨笑呵呵地提着菜篮子走了进来:“小李,你们这个服务动作好标准啊,对了,最近你们开门怎么那么早啊?”客户经理小李微笑着回答:“黄阿姨,夏天来了,我们实行早开门半小时特别服务,您赶了早市来正合适呢!”

兴业银行社区支行在社区里面、在社区周边、在客户身边,缩短与客户的最后一公里,拉进与客户的距离是建立的初衷,也是一直坚持的目标。夏季来临,老年人们一般都不愿意出门,大多数会选择在早晨7点半左右出门,赶了早市大约8点半就匆忙回家,下午骄阳烈日便不再出门。了解到这个情况,兴业银行宜宾分行立即召开专题会议,推出早间特色服务,早于正常营业时间半小时开门,以想客户之所想、舒客户之所困、解客户之所难的行动来做好金融服务。一个小小的举动,让客户再次感受到了贴心的服务,纷纷为兴业银行宜宾分行的做法点赞。

据了解,兴业银行宜宾分行扎根本地十一年,目前有1家综合性支行,5家社区支行。该行一直着力打造不同特色的支行,为客户定制专属服务、特色服务,坚持“好银行 助生活更美好”的理念,让金融服务更深入、更便利,让金融活水注入千家万户,共建人民美好幸福生活。(彭礼旭)

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