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这个叫“马亮”的农信人,机智!敞亮!

当前位置:金融情报局网_中国金融门户网站 让金融财经离的更近>消费 > 正文  2023-08-11 16:40:45 来源:中国农村金融杂志社

自己丢过东西,才能体会失而复得的惊喜!


(相关资料图)

捡到别人丢的东西,最能理解失主的焦急!

常骑共享单车的小伙伴们,也有过自己丢东西,或者发现别人丢东西的经历吧?

山西农信员工马亮骑共享单车时,发现车上有一件他人遗落的物品,他在半小时之内就顺利找到了失主,让人不禁感叹:马亮的做法,诚信!机智!敞亮!

故事还得从一个多月前说起……

(情景回顾)

“那天下班后,我一如往常地在单位楼下准备租一辆共享单车回家休息。走到共享单车前,我正准备扫码,突然发现车筐里有一个黑色的包……”

马亮说,当时天色已经比较黑了,加上包是黑颜色,车筐也是黑色,如果不留神看的话,这黑包在黑暗中难以被人注意。

“谁都丢过东西,失主肯定很着急,其实我也很着急!按我的性格,遇事就要管,希望能够早点联系上失主,将丢失的物品返还。”

原来,是马亮在通过黑包找寻失主联系方式一无所获后,担心无法将物品交还失主。

故事讲到这里,大家脑海里可能想到了很多种快速联系失主的方式吧,但马亮当下采取这样一种处理方式,小编直呼:“机智!”

“因为我当时没有找到任何能反映失主信息的线索,我突然想到,当时失主既然骑车了,那就一定扫码了,扫码就会在后台留下自己的注册信息,那里一定会有联系方式!”

随即,马亮拨打了共享单车平台的客服电话,将捡到黑包的情况在该平台进行报备,并同后台人员确认遗失物品信息,希望通过平台客服联系到上一位骑行者。

“当时后台客服确认了我的信息后,问我方不方便让失主直接与我联系。我想都没想,说可以!这有啥?怎么方便怎么来!”

(情景回顾)

马亮很豪爽地就答应了客服,并带着物品,一身轻松地回到了家,等待失主联络。

半个小时左右,共享单车平台的客服人员拨通了马亮的电话,并告知已联系到上一位骑行者。几分钟后,失主成功与马亮取得联系。

“我还专门跟失主确认了包的颜色、里面的物品等信息。”

经马亮确认无误后,确定了该名骑行者就是他要找的黑包失主。

“失而复得,太感谢啦!”失主真心对马亮表示了感谢,此刻已是20:30。

马亮在听到电话那头开心的笑声后,他那颗悬着的心可算落了地。失主在电话那头反复表示必须要好好感谢一下他,却都被马亮给婉拒了。马亮在与失主确定了返还地址和时间后,这件事情也终画上了一个圆满的句号。

小编了解到,在一些共享单车平台,从发现丢失物到送还到用户手上,时间周期大约为1个小时,找回失物几率约为70%。但在农信人这里,不用半小时,成功率是100%!

一起来认识这位“拾金不昧的农信人”

马亮现供职于山西长治潞州农商银行普惠金融事业部,近期借调于省联社工作。工作之余的他爱好体育运动,他说这些爱好能及时给自己补充能量,而“拾包归还”这件事,他并不觉得有多么的不平凡,不过就是一件举手投足间的小事,多年的职业素养,使他早已将“诚信”刻在心中。

谢谢你,为农信马亮点赞!

来源:山西省联社企业文化部

作者:多振昊

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编辑:陈珂颖;审校:王玺、王峥;审核:王文珠

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